Ön bilgilendirme formu

Bu metin taslaktır; yayın öncesinde hukuk danışmanınızca gözden geçirilmelidir. Son güncelleme: 2026.

Hizmet sağlayıcı

Unvan: Lite Dijital Ajans
E-posta: crm@lite.com.tr

Hizmetin temel nitelikleri

LiteCRM; seçilen sektör ve pakete göre yapılandırılan, alıcının seçimine göre alıcıya ait Cloudflare hesabında ya da alıcının kendi sunucusunda ya da barındırma hizmetinde çalışan, abonelik usulüyle lisanslanan bir müşteri ilişkileri yönetimi yazılımıdır. Paket içeriği ve fiyatlar sipariş özetinde ve fiyatlar sayfasında gösterilir.

Fiyat ve ödeme

Fiyatlara KDV dahil değildir; KDV sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Aylık aboneliklerde ücret her ay, yıllık aboneliklerde dönem başında peşin alınır. Ödeme kartla (güvenli ödeme bağlantısı) veya havale/EFT ile yapılır.

İfa

Kurulum, ödemenin onaylanmasından itibaren 1-2 iş günü içinde tamamlanır ve giriş bilgileri e-posta ile iletilir.

Cayma hakkı

Hizmet, alıcının onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmet olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca kurulumun tamamlanmasından sonra cayma hakkı kullanılamaz. Kurulum başlamadan önce yapılan cayma taleplerinde ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.

Şikâyet ve itiraz

Taleplerinizi crm@lite.com.tr adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.